Entrevista a Antonio Jesús Merina, jefe del Área de Sistemas de Información de la empresa pública de gestión del agua, Aljarafesa
Antonio Jesús Merina es el jefe del Área de Sistemas de Información de la empresa pública de gestión del agua, Aljarafesa. En esta entrevista, Merina nos descubre cómo la empresa utiliza las tecnologías XR para ayudar a los operarios a realizar de una forma más rápida ciertas tareas de mantenimiento.
Pregunta: ¿Cómo ha sido el proceso de utilizar las tecnologías XR en Aljarafesa?
Lo que le pedimos a los responsables funcionales de la instalación fue un par de casos de usos de qué se podía hacer con esa instalación y, a partir de ahí, recreamos algunas tareas de mantenimiento, típicas de esa infraestructura. Hicimos un guion en papel de los pasos que tendríamos que realizar. Fuimos allí con las gafas 3D, montamos el escenario y vimos en directo cómo estas tecnologías podían guiar al operario a la hora de hacer los pasos: cómo se veía, cómo se veía en RV pura, cómo se podía ver con la Realidad Mixta y, la verdad, que todo ello fue bastante impresionante.
P: ¿Por qué se han utilizado las tecnologías XR?
Es mucho más sencillo que nosotros hagamos el entrenamiento de una persona con modelos 3D y con modelos de tecnologías XR y, sobre todo, instrucciones guiadas por otro operario, que haciéndolo mediante un manual al uso. Muchas veces hay que hacer este tipo de pilotos para acercar un poco esa “ciencia ficción” al trabajo que nosotros realizamos diariamente.
Los pilotos innovadores que nosotros solemos hacer sabemos que, en general, van a tener buena aceptación por parte de los usuarios y, en este caso, la aceptación fue muy grande.
P: ¿Cuáles son las ventajas del empleo de las tecnologías XR en empresas como Aljarafesa?
Dentro de los retos que tenemos como empresa hay uno muy importante que seguramente sea compartido por otros sectores, que es la transferencia de conocimiento de algunas personas dentro de la compañía. Es decir, la edad media que nosotros tenemos de todos los trabajadores o de la parte operaria hacen muy importante que esa transferencia de conocimiento se puede realizar de manera satisfactoria a las personas que vienen ocupando los nuevos puestos. Entonces, transferir conocimiento gracias a esta herramienta es mucho más sencillo. Es decir, es más sencillo que nosotros hagamos un entrenamiento a una persona con modelos 3D y con modelos XR y sobre todo, instrucciones guiadas por otro operario, que haciéndolo mediante un manual al uso.
Al final, es la semilla de tomar buenas decisiones. Es decir, si sabes lo que está ocurriendo en tu infraestructura puedes incluso anticiparte a lo que va a ocurrir con el comportamiento de la red como tal.
P: ¿Cómo ha sido la experiencia de trabajar con estas tecnologías?
En el corto plazo, estamos viendo que para transferencia de conocimiento y para esa biblioteca de procesos que nosotros queremos hacer dentro de esa infraestructura nos puede servir mucho.
Lo que sí estamos tocando ya es el Gemelo Digital. Es decir, cuanto más fidedignos sean los modelos que nosotros tengamos de la realidad física, más capaces seremos de saber qué es lo que puede pasar con determinadas situaciones. Por ejemplo ¿qué ocurriría si la presión de la red sube hasta tal punto?, ¿Cómo se comportaría cierta estructura? etc. Gracias a esos modelos digitales tan avanzados podemos hacer simulaciones, ponernos en determinados escenarios y no tener que esperar a que la realidad nos sobrevenga… Entonces yo creo que por ahí van las tendencias.
Yo creo que muchas de las barreras que tenemos ahora las empresas es que creemos que este tipo de tecnologías tienen una barrera de tiempo y de coste alta que en el piloto hemos comprobado que no existe. Se puede tener un modelo 3D muy rápido con una precisión muy alta y se pueden hacer escenarios de operaciones guiadas con tecnologías XR de manera muy rápida y a bajo coste, con lo cual yo creo que eso salva esa puerta de entrada hacia las tecnologías de las empresas y es lo que queremos aportar nosotros.